Работаем с частными и корпоративными клиентами
После размещения заказа менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей по оплате и доставке.
Компания WineStyle не продает и не доставляет алкоголь несовершеннолетним.
Стоимость доставки по Киеву:
- если сумма заказа составляет 1000 грн и более, доставка по Киеву осуществляется бесплатно;
- Если сумма заказа менее 1000 грн – стоимость доставки 100 грн.
Доставка в населённые пункты находящиеся за территорией Киева:
- Доставка в населённые пункты находящиеся за территорией Киев осуществляется посредством "Новой Почты" согласно их тарификации(за счёт покупателя) после 100% предоплаты за товар. Возможность и стоимость доставки в ваш регион вы можете уточнить на сайте http://novaposhta.ua/ или у нашего менеджера по телефону.
- Возможность осуществить доставку посредством нашего курьера, уточняйте у менеджера.
Доставка в другие регионы Украины:
Доставка в другие регионы Украины осуществляется посредством "Новой Почты" согласно их тарификации(за счёт покупателя) после 100% предоплаты за товар. Возможность и стоимость доставки в ваш регион вы можете уточнить на сайте http://novaposhta.ua/ или у нашего менеджера по телефону .
Сертификаты и документы на продукцию
По запросу клиента наша компания предоставляет всю необходимую документацию на продаваемый товар:
- сертификаты соответствия;
- фискальный чек;
- налоговую и расходную накладную (по желанию покупателя);
- счет-фактуру.
Время работы и доставки:
- Наши менеджеры ответят на ваши звонки с понедельника по пятницу (за исключением праздничных дней) с 09:00 до 18:00;
- Доставка по Киеву обычно осуществляется в течение 24 часов после подтверждения заказа менеджером;
- Все доставки осуществляются строго с 9:00 до 22:00. Для некоторых продуктов возможна оперативная доставка в течение нескольких часов;
- Заказы, поступившие в выходные, обрабатываются в первый рабочий день.
Как оплатить
Оплата производится наличными средствами, безналичным платежом, а также посредством "Приват24".
Возврат
Согласно ст. 22 Закона Украины "О защите прав потребителей" и постановлению Кабинета Министров Украины от 30.07.1996г. №854 п. 28: "Алкогольные напитки надлежащего качества возврату не подлежат".
Покупатель имеет право возвратить товар, если Товар не был в употреблении, не нарушена его упаковка и сохранен товарный вид, а продавец обязан принять такой товар обратно в случаях, если продавец:
- передал меньшее количество товара, чем определено договором;
- передал товары с нарушением условия об ассортименте;
- в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара;
- поставил товар без надлежащей тары и упаковки;
- кроме того, если покупатель обнаружил существенные недостатки товара, он также вправе возвратить товар.
Максимальный срок возврата товара продавцу: в течение 7 (семи) дней с даты обнаружения указанных недостатков. Сумма уплаченная за Товар возвращается Покупателю не позднее 5 (пяти) дней с даты принятия решения об удовлетворении требования Покупателя о возврате Товара.
Возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом:
- копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца;
- электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу sales@winestyle.com.ua
Работа с юридическими лицами
Наши менеджеры выставят счет для оплаты заказанных товаров. После получения оплаты по безналичному расчету мы выполним доставку, предоставим комплект всех необходимых документов. Все цены включают НДС.
Доставка подарка
Во время оформления заказа укажите адрес получателя подарка — и мы лично вручим его вашему адресату. Обращаем ваше внимание, что дополнительный выезд курьера для получения оплаты наличными должен оплачиваться отдельно, согласно принятому тарифу на доставку.
Желаем вам удачных покупок!
Если у вас возник вопрос относительно заказа, вы можете позвонить нам по телефону: и получить подробную консультацию. Возможность срочной покупки необходимо обсудить с менеджером.
